退換貨方式
商品鑑賞期
依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，以下商品不適用七天鑑賞期：
- 易於腐敗、保存期限較短（如到貨時即將逾期）之食品
- 客製化商品
- 經拆封之個人衛生用品
- 當期報紙、期刊、雜誌
- 拆封後之影音商品或電腦軟體
- 各類點數卡（如遊戲點數卡、儲值卡）
除了上述情形外，凡您在 CHEF ART 購買之商品，自收到日起（含假日）享有 7 天的商品鑑賞期。若您有退貨需求，請於七日內聯絡客服，並提供以下資訊：
- 姓名
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 退貨商品名稱
- 退貨原因與商品照片
客服人員確認後將協助您辦理退換貨事宜。
客服信箱：office@mingyutw.com
客服專線：02-2999-1209
退貨須知
退貨商品必須為全新未使用、無人為損壞狀態，且保留完整包裝（含商品外盒與內附配件、發票），否則恕不接受退貨。
提醒您，七天鑑賞期為「猶豫期」而非「試用期」。
以下情況將無法辦理退貨：
- 超過七日鑑賞期
- 商品已使用，或有人為造成的污損、損壞
- 包裝不完整、缺漏配件或發票
- 惡意或大量退貨情形
退貨流程
- 聯繫 CHEF ART 客服
- 確認退貨資格
- 準備完整商品與發票
- 提供回收地址與聯絡方式
- 本公司將委託物流回收商品
退款說明
- 信用卡付款：退貨完成後，退款將原路退回至信用卡帳戶。
- 貨到付款：退貨完成後，將匯款至您提供之銀行帳戶。
換貨須知與流程
如需換貨，請確認商品為未使用且無人為損壞，並保留完整包裝。換貨流程如下：
- 與客服聯繫確認換貨
- 於原訂單申請退貨
- 於網站重新下單購買需更換商品
- 本公司將依差額開立補發或退還發票；如無差額則不另處理
若您有其他疑問，歡迎隨時來信聯繫：office@mingyutw.com
CHEF ART 感謝您的支持與信賴！