課程退費辦法
一、退費辦法
自 110 年 1 月起，如學員於報名後因個人因素無法參與課程，請依下列規定辦理退費。本公司不受理正取學員自行轉讓課程名額，所有候補安排均由本單位統一通知安排。
退費申請請主動聯繫課程承辦人，並依據下列標準辦理：
- 開課日前 30 日（含）申請者，酌收已繳費用 10% 為手續費。
- 開課日前 21～30 日內申請者，酌收已繳費用 20% 為手續費。
- 開課日前 11～20 日內申請者，酌收已繳費用 30% 為手續費。
- 開課日前 10 日內申請者，恕不退費。
- 天數計算含例假日，不以上班日計算。
【範例】課程開課日為 4/1～4/2，則：
- 30 日前為 3/1 以前
- 21～30 日為 3/1～3/11
- 11～20 日為 3/12～3/21
- 10 日內為 3/22～4/1
【退費金額範例】 課程費用為 NT$2,000，若於開課 30 日前申請退費： 退費金額 = 2,000 × 90% = NT$1,800
二、退費注意事項
- 所有退費計算皆含例假日，不以上班日計。
- 若報名為系列課程並使用合報優惠，退費時將依原價比例重新計算。
- 退費申請需附上原始統一發票或收據，若遺失恕不受理退費。
三、特殊退費情況
以下情況可全額退費，需檢附相關證明文件：
- 學員因直系或三等親內親屬奔喪。
- 學員本人重病住院或染疫無法上課，並出具中央健保局特約區域診所以上之證明。
- 若課前發生，全額退費；
- 若課程中發生，依未上課比例退費。
- 學員經審查不符合資格。
- 課程因招生不足未能開班。
- 天災（如強烈颱風、地震）依人事行政局公告停班停課之情況為準。
承辦人將透過 Email、電話或簡訊通知是否延期或取消。
四、退費辦理方式
- 學員須填寫「退費申請書」並親筆簽名，Email 至各課程中心承辦人信箱。
- 請提供銀行轉帳資訊（戶名、銀行、帳號）：
- 銀行轉帳手續費 NT$30 由學員負擔；
- 若提供郵局存摺封面照片可免手續費。
- 退款作業需約 15～30 個工作日（不含假日）。
補充說明：
- 主辦單位保留隨時修改、補充、暫停或取消辦法之權利。
- 若課程另有退費或轉班標準，將於課程備註中另行說明，請學員於報名前詳閱。